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    产品更新|263云播:聚焦互动体验,问卷抽奖多维升级

    发布时间:2022-06-24 11:23:49    作者:263云通信    来源:263云通信
    摘要:本次更新新增问卷混合题型、组合抽奖、在线客服、录制件回收站等多个功能,精准聚焦用户互动与服务体验,诚邀您参与试用!

    云播的小伙伴大家好,263云播再次迎来了功能上新!本次更新新增问卷混合题型、组合抽奖、在线客服、录制件回收站等多个功能,精准聚焦用户互动与服务体验,诚邀您参与试用!

    部分功能:

    ?问卷混合题型:题型更多样,填空、选择随心组合

    ?组合抽奖:支持选择用户范围

    ?在线客服:客户使用中碰到的问题,线上客服来解答

    ?更多新功能:录制件回收站、助手获取演示权

    问卷题型任意选,数据更精准 

    NEW 问卷混合题型

    本次问卷功能在原有基础上,升级为混合题型。提供单选+多选+问答三重组合题型同时在选择题答案中,还可增加填空选项,填空内容客户可按需勾选是否为必填。

     

    客户利用该功能可快速量身定制中意的问卷题型,从而与观众之间产生更高效的互动,获得更精准的问卷数据。

    指定抽奖参与用户,活动更高效 

    NEW 组合抽奖

    该项功能中,抽奖范围增加了导入用户、签到用户、问卷用户,同时,新增中奖用户排除配置项

    客户通过灵活制定抽奖参与范围,实现精细化定向运营与客户筛选,提升观众活跃度,让活动更为高效。

     

    多个在线客服入口,一键呼叫更便捷

    NEW 在线客服

    为客户提供更好的服务,是云播每次更新的目的。

    次功能更新,我们在云播的主播端和助手端均增加了在线客服入口,在直播中遇到任何问题,客户均可一键呼叫客服这项功能可快捷、准确为客户每场直播驾护航,让客户体验更高效的在线服务,免去后顾之忧。

    主播端

     

    助手端

     

    除以上功能外,此次更新我们还新增了录制件回收站、助手获得演示权。

    录制件回收站功能可确保删除文件在有效时间内从录制件回收站中一键恢复,有效防止我们手抖误删文件。而通过助手获得演示权功能,活动助理可以协助主控权用户进行文档翻页等操作,以确保活动更为流畅。

    每一次更新,都是为了给您提供更好的产品体验,本次云播的功能更新介绍就到此结束啦!咱们下次见! 



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